在當工讀生的時期，曾經遇過一個奇妙的婆婆。 婆婆在某天上午打電話來留書，中午時恰好遇到我在顧櫃檯。於是就由我來服務婆婆。一開始婆婆一直問我這本書那本書的，其實常有客人這樣，所以也就 […]
跳針阿桑又到店裡來買書，這次我不在櫃臺，換成店裡的同事新二接待。（前情提要看這裡。）由於我是晚班，當時我是休息時間，因此不用出去幫忙。可是不停地聽到他要找我的聲音，內心還真是惶惶不 […]
下午來了個阿桑，劈頭就問現場價格是多少。本書店現場價一律九折，會員價則是七九折，但她不知道怎麼聽的，一直把九折聽成七九折，直到我再三重複才聽懂。後來大概是嫌貴吧，抄了書名就走了出去 […]
老是在抱怨奧客，今天來講點有趣的好了。最近店裡大換血，從我升正職以後這半年來，有了新工讀生，也換了兩個新正職。有趣的是，這兩個新正職，一個是我部落格的讀者，一個也算是因為部落格而結 […]
又遇到老阿伯跟我要提袋了，買了十本書一口氣要了十個。之前就聊過關於給提袋這件事，又遇到真是啼笑皆非。阿伯一直說是要送人，給個十個提袋又不會死，我說要給他十個紙袋，結果抱怨半天。 提 […]
今天店內詢問度最高的莫過於這本《亞洲山寨版玩具大圖鑑》，之前進書的時候只覺得看起來很有趣多進了幾本，沒想到今天突然就賣空。（雖然部分是因為出版社調撥回去開記者會，但還是銷售得很快。 […]
自從上次接了媽寶學生的團購（詳情看此）以後，對於學生的亂七八糟愈來愈不覺得奇怪了。好不容易又將一筆難搞的學生結案，再做下去肯定是腦充血。 在詳述這個案例以前，先讓我解釋一下敝小店接 […]
自從做了團購以後，每當接到學生訂單，都覺得是在練心臟。沒有強健的體魄與膽量，怎麼有辦法跟這些難搞的學生纏鬥？繼上次那個向我抱怨同學翹課收不到錢的學生以後，這次來的卻是個逃避責任的媽 […]
我在書店除了負責櫥窗陳列外，還負責團購跟學生書展。老實說，學生跟老師真是這世界最難纏的顧客之一。老師常會趁機凹贈書，學生則是死皮賴臉拖拖拖。每遇到這兩種類型的客人，講電話時顏面神經 […]
人非聖賢，客人偶爾也會掉東西在店裡。小則鑰匙錢包雨傘信用卡，大的嘛，目前看過最大的，大概就是這幾天客人遺落在店裡的行李箱了。其實原本以為客人只是寄放櫃台一下下，因此也沒有太在意。而 […]
