跳針阿桑又到店裡來買書,這次我不在櫃臺,換成店裡的同事新二接待。(前情提要看這裡。)由於我是晚班,當時我是休息時間,因此不用出去幫忙。可是不停地聽到他要找我的聲音,內心還真是惶惶不安。畢竟她很難搞,老是聽不懂我說什麼,一直凹東凹西,又一直跳針跳個沒完,抱定主意在休息時間結束之前就是不出去。

這次他要買跟上次一樣的書,可是又不記得書名,一直說要找我問,還一直問我名字,幸好同事跟她說櫃檯是輪班的,誰處理都一樣。每天客人那麼多,即使是對於這名阿桑印象深刻,也不見得會記得她買什麼書。(莫名其妙的客人就算記得也要說不記得,免得對方裝熟會死纏爛打。)總之在櫃檯與同事纏鬥好一陣子,後來是店長找出發票資料幫她查了書名。

接著又跟同事說我上次有送她筆記本,這次為什麼沒有?同事再三解釋那是限量贈品,她還是問個不停。又叫同事打電話給某出版社的同事,想叫對方來跟我們要。問題是她想問的是A出版社,但贈品是B出版社的書展贈品,八竿子打不著關係,而且限量送完就是送完,打給出版社也沒用呀!

過了好一陣子聲音漸歇,還以為她已經離去,我的休息時間也快要結束,沒想到同事說她走出店門口想想又走回來,說是要再逛一下(晴天霹靂),我也只好硬著頭皮上場顧櫃檯,晚班人手稀少,還要面臨跳針阿桑,心中真是萬般焦慮,友人R前來購書,我一邊隨便推銷他新書,一邊用眼角的餘光搜尋那個阿桑,真不知道什麼時候她就要殺來找我麻煩。

果不其然,她看到我顧櫃臺,再度前來運用跳針神功!(內心不斷地OS,我個性其實比同事難搞甚多耶,一直想找我是為哪樁?)

阿桑:我上次買的那個書,你們架上沒書了捏。
我:如果你需要的話,可以寫訂單,我們會幫你訂跟保留書在櫃檯。
阿桑:我剛剛已經買了兩本,你們架上沒書了,什麼時候會有?
我:我們之後會補書,如果你還有需要可以幫你訂並保留在櫃檯。(心想:為何我又要重複一次。)
阿桑:不用啦,我剛剛有買,但你們架上沒有書了捏,我之後還想買。
我:如果你之後還要買的話,可能要請你先留訂單我們先幫你預留唷。
阿桑:可是你們架上沒有書了捏。
我:我可以先幫你預訂,之後店內也會補書,您要不要先留個訂單,避免到時候你來店內又沒書?
阿桑:所以之後我先打電話來訂可以嗎?
我:(當然可以…但我到底是要複述幾次?)可以呀!
阿桑:那我剛剛有買書,你們上次有送我筆記本捏,可不可以再給我一本。
我:不好意思,筆記本是限量的,我們已經送完了唷。
阿桑:可是你們上次有送我捏,可不可以再送我一本?
我:不好意思,因為那個有一定的數量,送完就沒了唷。
阿桑:那可不可以送我一本?
我:那個之前就已經送完了唷,現在已經沒有了……

總之又重複了無數次以後,阿桑終於走了。(喘)

想想那個A出版社的同事也很可憐,有事沒事阿桑就要打電話去麻煩他來跟我凹贈品、凹折扣等等,幸好對方是個明理的人,而且明明贈品就不關她的事。幸好同事處理得宜,沒有讓出版社同事遭受莫名其妙的騷擾。只是講什麼都聽不進去也讓我們實在很困擾,而且感覺他很可能會再度出現,每次都是如臨大敵,希望這個故事不要再繼續下去了。(嘆)

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