《書店怪問》剛出，忍不住會讓我想到很多以前在書店上班的怪事。我覺得舉凡是服務業，都會遇到一些光怪陸離的事情，只是有沒有人要把這些記下而已。偶爾會懷疑，這些客人的腦袋裡面到底裝了甚麼 […]
在書店工作這麼久，除了怕奧客，我還怕帶著小孩 / 小小孩來逛書店的父母。如果小朋友很乖那也就罷了，但多的是坐不住講不聽的孩子。年紀太小的，不會看場合就大哭大鬧，年紀稍大一點又有行動 […]
今天店內來了熟客，據說一來就來勢洶洶的指名要找「那個戴眼鏡的女生」（就是我）。在那之前同事跟我說有兩個男生朋友來找我，所以我離開辦公室時發現是名女士有點錯愕。同事說她感覺像是要來跟 […]
晚班時，遇到了一對母子。媽媽拿著小朋友挑的書問我：「這種書小學生可以看嗎？」那是《你出生那天，就是我的父親節：我與兒子橫越美國的心靈探索之旅》（好長的書名）。媽媽一直很緊張的問我說 […]
去年暢銷書《國王遊戲》，在日本一直都是鎖定學生族群的手機小說，沒想到第五集開賣的時候，我發現上面默默地貼上了18限的貼紙，基於道德倫理跟一些阿哩不達的原因，我趕緊請同事問了出版社。 […]
偶爾，會遇到一些匪夷所思的客人，雖說我遇到怪客的機率真的很高，但老遇到一些猜不透的，確實也是挺困擾。 有個客人是這樣的，他來到櫃檯詢問書籍。一般來說書名﹑出版社之類的是必要資訊，偶 […]
在頭上有十幾間出版社的書店上班，總免不了遇到一些想要尋求出版機會的客人，多多少少可以感受到這些人的熱情，也衷心祝福他們找到有緣的地方。只是，我老是覺得位居一樓的我們，常常被當成總機 […]
在書店三年，出現難搞的客人是家常便飯，但這樣的客人陰魂不散的時候，皮就要繃緊一點。從工讀生轉正職以後，手上就多了幾個必須長期經營打交道的客戶。買賣不難，難在跟對方溝通，這類客戶不見 […]
由於我家書店樓上就是出版社的關係，不時會有滿多作者來談事情，順便逛逛書店，買買自己的書，關切一下擺放的位置之類的。只是不知道為什麼，遇過好幾個作者都覺得自己高人一等，讓人實在是很不 […]
書店做久了，雖然遇到不少奧客，其實好客人也還是有的，有些客人就是能讓你深切的感覺到他很喜歡你。我說的喜歡說的不是客人每天在店門口守著等你回家，想要藉口搭訕的那種，而是顧客對服務人員 […]
