顧客就應該至上嗎？《來自神的一句話》

個性很差的我，其實是相當不適合作接待客人的工作的，但說也奇怪，我還是做了一些接待客人的打工，當然不致招惹客人生氣，但形形色色的客人總是讓人感到無力，尤其是自己工作的地點是小吃攤，聽到客人抱怨有蟲、食物腐敗或是份量太少，也是偶爾會發生的事情，但最麻煩的反而是應付自己的老闆，明知道怎樣對客人才是最好，老闆卻總是反其道而行。

在閱讀《來自神的一句話》時，其實完全沒有聯想到我以前打工的事情，這些往事卻在反芻故事情節的時候，不知不覺的湧上心頭，雖然不若故事中是個大公司，有個專門的客服室可以解決顧客的需求，但是那時BBS的Food版殺傷力之強，反而成為了另類的客服管道，只要有人抱怨，生意馬上下滑，只要有人稱讚，當天的客人就特別多，只不過是小小的滷味攤，卻還是有著和其他攤位鬥爭的黑幕。

每個員工就像是公司裡的一個小螺絲，有些其實鎖在無關緊要的地方，少了一顆也沒什麼關係，有些卻鎖在重要的關節，輕輕挑起這間公司就會崩毀，而我們卻都是被公司綁架的人質，可能因為家計、因為生存，因為很多而不得不為，誰不想做一份讓自己心情愉快又輕鬆的工作呢？但這個世界哪有這麼美好，遇到好的上司是上輩子有燒好香，遇到好的公司則是前幾輩子積了太多陰德，每個人圖的也不過就是那麼一口飯吃。

人與人之間相處就會有磨合，當彼此有了利益衝突或是階級關係，相處之間就變的複雜起來了，我也曾經當過肆意抱怨的客人，也曾經是卑躬屈膝的員工，換個角度就換個方式，人總是用嚴苛的標準去對待別人，卻以寬容的態度來縱容自己，故事裡的涼平，看似對公司作了最大的控訴，成就了自己的渴望，但到頭來還不是要去面對下一個未知的職場，人生只不過是不斷的重複同樣的事情，也許會有岔路，但其實大同小異，一切完全都是取決於心態問題罷了。

P.S：感謝chi借閱：）